Die moderne Ergänzung zu Ihrer Trauerbegleitung

Sie begleiten Familien durch die schwerste Zeit. Wir helfen, dass etwas Bleibendes daraus entsteht.

MyStarlight gestaltet persönliche Erinnerungsfilme und individuelle Gedenkseiten für die Angehörigen, die Sie betreuen. Wir ergänzen Ihre Arbeit – wir ersetzen sie nicht. Keine Gedenkseite aus der Schublade, kein automatisiertes Template. Sondern ein professionell gestaltetes Lebensporträt, das bei der Trauerfeier berührt und über Jahre hinweg Halt gibt. Ihr Aufwand? Ein kurzer Hinweis an die Angehörigen. Alles Weitere übernehmen wir.

Was bei Ihnen bleibt. Und wo wir ansetzen.

Wir wissen, dass Sie Ihren Mandanten bereits vieles bieten: von der Trauerfeier über die Gestaltung der Trauerkommunikation bis hin zur Gedenkseite über Ihre Bestattungssoftware. Nichts davon möchten wir ersetzen. Im Gegenteil: Ihre bestehenden Leistungen sind die Grundlage, auf der wir aufbauen.

Ihr gewohnter Aufgabenbereich

Trauerfeier und Beerdigung

Trauerkarten, Anzeigen und Einladungen

Floristik, Sarg, Urne

Ihre hauseigene Gedenkseite

Überführung und behördliche Formalitäten

Die vertrauensvolle Beziehung zu den Angehörigen

Unsere ideale Ergänzung

Verfügungstellung einer Plattform zum einfachen Upload aller benötigten Fotos und Videos

Professionelle Foto-Aufbereitung und -Restaurierung

Persönliche Erinnerungsfilme aus Fotos und Videos

Individuell gestaltete, dauerhafte Gedenk-Websites

Family & Friends Programm zur gemeinsamen Finanzierung

Physische Erinnerungsobjekte (Geschenkbox, USB-Stick, QR-Code)

Wichtig: Wenn eine Familie über Ihr Haus betreut wird, übernehmen wir keine Trauerkommunikation wie Karten, Anzeigen oder Einladungen. Das ist und bleibt Ihre Domäne. Ebenso treten wir niemals eigenständig an Ihre Mandanten heran. Jeder Kontakt entsteht ausschließlich durch Ihre Empfehlung.

Falls eine Familie die Kosten nicht allein tragen möchte, gibt es unser Family & Friends Programm. Angehörige, Freunde und Kollegen können jeweils einen Beitrag leisten.

Zu teuer für eine Person?

Muss es nicht sein.

Wir stellen der Familie fertige Vorlagen für WhatsApp und E-Mail bereit, mit denen sie ihre Angehörigen einladen kann. Kein Crowdfunding, keine öffentliche Sammelseite. Alles bleibt privat und würdevoll. Sie als Bestatter müssen nur einen Satz sagen: ‚Es gibt auch die Möglichkeit, die Kosten gemeinsam zu tragen.‘ Alles Weitere übernehmen wir.

Mehr zum Family & Friends Programm

Unser Partnermodell

Wir arbeiten partnerschaftlich mit Bestattern zusammen, die unser Angebot aus Überzeugung empfehlen. Die Bedingungen sind einfach und fair.

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Provision auf jeden vermittelten Auftrag

Wir beginnen mit einem kurzen Gespräch. Wenn es passt, sind Sie ab dann Partner.

Das ist alles.

Sie bleiben Primärkontakt

wir kontaktieren Ihre Kunden nicht eigenständig mit Marketingmaßnahmen

Keine Kosten, keine Mindestabnahme, keine Verpflichtung

Ihre Vorteile als Bestattungspartner:in

Mit MyStarlight erweitern Sie Ihr Angebot, schaffen für Angehörige spürbaren Mehrwert und unterscheiden sich sichtbar von anderen Bestattungshäusern. Sie erreichen zusätzlich eine wachsende Zielgruppe digital affiner jüngerer Menschen, die moderne Formen des Erinnerns erwarten.

Mehrwert

Sie bieten Angehörigen ein modernes und emotional starkes Erinnerungsangebot, das über die klassische Trauerbegleitung hinausgeht und als echte Bereicherung wahrgenommen wird.

Abgrenzung

Sie heben sich sichtbar von anderen Bestattungshäusern ab, indem Sie einen Service anbieten, den viele Bestatter nicht im Portfolio haben. Ihre Beratung wirkt dadurch zeitgemäß und besonders.

Reichweite

Sie erreichen zusätzliche Kundengruppen, vor allem digital affine Angehörige jüngerer Generationen, die moderne Erinnerungsformen aktiv nachfragen und gezielt wählen.

Umsatz & Gewinn

Für jeden Auftrag, der durch Ihre Empfehlung entsteht, erhalten Sie eine Partnervergütung

Entlastung

Sie übergeben den Auftrag und MyStarlight übernimmt die komplette Umsetzung. Ihr Team wird nicht zusätzlich belastet und Sie können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Kommt sehr gut an bei Jung und Alt

Die Erinnerungsangebote sprechen alle Generationen an und werden von Angehörigen jeden Alters als besonders schön empfunden. Die Kombination aus persönlicher Gestaltung und moderner Umsetzung sorgt für durchweg positive Rückmeldungen und stärkt die Wahrnehmung Ihres Hauses.

Was konkret für Sie drin ist

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen

Zusätzlicher Ertrag ohne zusätzliche Arbeit

Bei einer durchschnittlichen Empfehlungsquote von 25–35 % und einem typischen Auftragswert im Bundle-Bereich um 3.900 € entstehen für Ihr Haus bei 100 Bestattungen im Jahr zusätzliche Provisions-Einnahmen im mittleren vierstelligen Bereich, und das ohne zusätzliche Arbeit.

Sichtbarer Unterschied zum Wettbewerb

Kein anderes Bestattungshaus in Ihrer Region bietet handgemachte, professionell gestaltete Trauervideos und Gedenkseiten in dieser Qualität an. Sie werden für anspruchsvolle Familien zur ersten Wahl.

Weiterempfehlungsquote

Familien, die ein Trauervideo oder eine Gedenkseite bekommen haben, empfehlen Ihr Haus aktiver weiter. Grund: Sie haben ein emotional starkes Erinnerungsstück, das sie Familie und Freunden zeigen. Der Bestatter ist Teil dieser positiven Geschichte.

"Früher gab es Fotoalben. Heute wird jedes Leben digital dokumentiert. Familien erwarten, dass diese Erinnerungen Teil der Trauerfeier sind. Diese Erwartung steigt jedes Jahr, besonders bei der Generation ab 40."

Lars Kleuckling

Gründer von MyStarlight

Gedenken wird immer digitaler

Heute gibt es in fast jeder Familie viel Bildmaterial. Vom Smartphone bis zum Fotoalbum. Das gilt für jedes Alter. Auch bei sehr langen Lebenswegen. Wir nutzen digitale Dateien genauso wie Papierfotos und schaffen daraus eine Erinnerung, die jede Trauerfeier einzigartig macht.

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der 55- bis 75-Jährigen besitzen ein Smartphone.

Bedeutet für Sie: Die heute auftraggebenden Kinder und Ehepartner sind digital versiert. Sie erwarten, dass Sie als Bestatter moderne Erinnerungsformate anbieten und nicht nur Druckprodukte.

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Fotos hat der durchschnittliche Nutzer auf seinem Smartphone

Was das für Sie bedeutet: Jede Familie bringt einen Schatz an Erinnerungen mit. Die meisten wissen nur nicht, was sie damit anfangen sollen. Mit MyStarlight geben Sie ihnen eine Antwort.

Doch nach einem Todesfall bleiben diese besonderen Momente an Fotos und Videos meist ungenutzt. Helfen Sie den Angehörigen dabei, diesen Schatz zu heben und daraus persönliche Erinnerungsmomente für die Trauerfeier und die Zeit danach zu schaffen.

Quelle: Rise Above Research 2023

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der Familien wünschen sich digitale Erinnerungsstücke.

Bedeutet für Sie: Fast die Hälfte Ihrer Kunden wird danach fragen - oder ist enttäuscht - wenn Sie es nicht anbieten. Wer jetzt einsteigt, erfüllt Erwartungen, bevor sie zum Standard werden.

Mehr als jede zweite Familie äußert den konkreten Wunsch nach digitalen Andenken: Online-Fotogalerien, Trauer-Videos, interaktive Gedenkseiten. Bereits über 2.300 Bestattungshäuser weltweit setzen KI-gestützte Tribute-Video-Generatoren ein. 67 % aller digitalen Memorials enthalten heute personalisierte Video-Inhalte. Der deutsche Markt steht hier erst am Anfang. Wer jetzt einsteigt, ist Vorreiter in seiner Region.

Quelle: Market Growth Reports 2024 (Global Digital Funeral Services Market)

Eine Sinnvolle Erweiterung

Ich habe bereits eine Gedenkseite. Warum sollte ich zusätzlich mit MyStarlight arbeiten?

Ihre bestehende Gedenkseite erfüllt eine wichtige Funktion: Sie informiert schnell und zuverlässig über den Trauerfall. Das ist genau ihr Zweck. Eine MyStarlight-Gedenkseite setzt an einer anderen Stelle an: Sie erzählt die Geschichte eines Lebens. Mit individueller Gestaltung, Fotos, Videos, Musik und einer Struktur, die sich an den Lebensabschnitten des geliebten Menschen orientiert. Beides kann nebeneinander stehen und beides hat seinen Wert.

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Individuell

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Persönlich

Vorteile für die Angehörigen

Die Angehörigen profitieren von einer einfachen und automatisierten Organisation und Übergabe der Inhalte, einer sensiblen Gestaltung und einem Ergebnis, das emotional berührt und Generationen verbindet. Die Erinnerung bleibt zugänglich, persönlich und jederzeit erlebbar.

Entlastung

Ein würdevoller Ort für alle Erinnerungen

Persönlich und authentisch

Für die Trauerfeier und weit darüber hinaus

Verbindung für alle, die nicht dabei sein können

Einfach und klar in der Umsetzung

Moderne Form des Erinnerns

Bleibend und jederzeit abrufbar

Persönliche und einfühlsame Begleitung

Von Angehörigen sehr geschätzt

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Ein klarer und strukturierter Ablauf, der Ihnen Zeit spart, Angehörige entlastet und eine reibungslose und professionelle Umsetzung ermöglicht.

1

Sie weisen den Angehörigen nur auf die Möglichkeiten von MyStarlight hin

Mehr müssen Sie nicht tun. Nur kurz erklären, dass es eine moderne Möglichkeit gibt, Erinnerungen zu sammeln und in einer würdevollen Form als Trauervideo oder Gedenkseite aufzubereiten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen dafür auch einen Flyer als Infomaterial für das zur Verfügung.

2

Ab hier übernehmen wir. Die Angehörigen laden ihre Medien über unsere Uploadportal hoch

Die Angehörigen erhalten einen Link und laden Fotos, Videos und Dokumente einfach über das Portal hoch. Oder senden uns ihre Fotos per Post. Alles ist klar strukturiert und sicher, sodass keine technische Hilfe notwendig ist.

3

MyStarlight gestaltet den Erinnerungsfilm und/oder die Gedenkseite

Wir sortieren und strukturieren das gesamte Material, bereiten es professionell auf und gestalten daraus einen einfühlsamen Erinnerungsfilm und/ oder eine moderne Gedenkseite. Jede Erstellung erfolgt individuell und wird mit den Angehörigen abgestimmt.

4

Bereitstellung vor der Trauerfeier

Die fertige Gedenkseite und der Film stehen rechtzeitig zur Trauerfeier zur Verfügung. Angehörige können sie direkt nutzen und bei Bedarf mit der erweiterten Familie teilen.

5

Partnervergütung für Ihr Haus

Nach Abschluss des Auftrags erhalten Sie Ihre Partnervergütung unmittelbar ausgezahlt. Für Sie entsteht kein zusätzlicher Aufwand, da die gesamte Organisation und Kommunikation von MyStarlight übernommen wird.

Häufige Fragen unserer Bestattungspartner

Klare Antworten für eine reibungslose Zusammenarbeit. Wir zeigen, wie MyStarlight funktioniert, welchen Nutzen es für Angehörige und Bestattungshäuser hat und warum die Umsetzung für Sie so einfach ist.

Wie viel Aufwand haben wir als Bestattungshaus wirklich?

Wie funktioniert die Zusammenarbeit Schritt für Schritt?

Wie schnell können die Videos produziert werden, besonders bei kurzfristigen Trauerfeiern?

Wie wird das Video zur Trauerfeier bereitgestellt und abgespielt?

Beeinflusst der Preis das Budget meiner Mandanten?

Die Kosten für einen Erinnerungsfilm oder eine Gedenkseite werden von den Angehörigen als eigenständige Entscheidung wahrgenommen – nicht als Teil der Bestattungsrechnung. MyStarlight rechnet direkt mit dem Auftraggeber ab, der nicht zwingend auch Ihr Mandant sein muss. Auf Ihrer Rechnung erscheint nichts. Das Gesamtbudget, das Ihre Mandanten für die Bestattung einplanen, wird dadurch nicht belastet. Unsere Erfahrung zeigt: Angehörige, die sich für ein professionelles Erinnerungsprodukt entscheiden, tun dies zusätzlich zu ihrem Bestattungsbudget. Es ist eine bewusste Investition in etwas, das bleibt – vergleichbar mit einem hochwertigen Blumenarrangement oder einem besonderen musikalischen Beitrag. Sie bieten eine Möglichkeit an, keine Pflicht. Und die Angehörigen entscheiden selbst. Und sollte der Betrag für eine einzelne Person zu hoch erscheinen: Unser Family & Friends Programm ermöglicht es, die Kosten auf mehrere Schultern zu verteilen. Angehörige und Freunde können jeweils einen Beitrag leisten – als gemeinsame Ehrung. So entsteht aus einer Kostenfrage ein Gemeinschaftsprojekt.

Was passiert, wenn die Familie unzufrieden ist?

Was ist das Family & Friends Programm?

Manche Familien möchten einen professionellen Erinnerungsfilm, aber eine einzelne Person möchte nicht den gesamten Betrag tragen. Das Family & Friends Programm löst das: Angehörige und Freunde können gemeinsam beitragen. Der Auftraggeber sammelt die Beiträge privat ein – wir stellen fertige Vorlagen für WhatsApp und E-Mail bereit, die er einfach weiterleiten kann. Es gibt keine öffentliche Sammelseite und keinen Zeitdruck. Alles bleibt persönlich und würdevoll. Für Sie bedeutet das: Sie können das Thema ohne Preishürde ansprechen. Und die Familien entscheiden sich häufiger – und für höherwertige Pakete.

Welche Kosten entstehen für das Bestattungshaus und wie funktioniert die Abrechnung?

Wie wird der Datenschutz für Fotos, Videos und persönliche Informationen gewährleistet?

Bleibt das Video dauerhaft online verfügbar und wie funktioniert die Gedenkseite?

Wie stellen Sie sicher, dass die Videos würdevoll, professionell und nicht kitschig wirken?

Ist das nicht Konkurrenz zu dem, was wir bereits anbieten?

Nein, und zwar ganz bewusst nicht. Wir haben unser Angebot so gestaltet, dass es Ihre Leistungen ergänzt, nicht ersetzt: Ihre Gedenkseite aus der Bestattungssoftware bleibt unberührt. Unsere Gedenkseiten sind ein anderes Format: individuell gestaltet, nach Lebensabschnitten strukturiert, mit Film, Musik und Kondolenzbuch. Die Trauerkommunikation wie Karten, Anzeigen und Einladungen bleibt bei Ihnen. Wir bieten das nur für Familien an, die keinen eigenen Bestatter haben. Wir treten nie eigenständig an Ihre Mandanten heran. Jeder Kontakt läuft ausschließlich über Ihre Empfehlung. Sie behalten die Hoheit über die Kundenbeziehung. Sie bekommen also einen Partner, der im Hintergrund arbeitet und Ihnen zusätzliche Wertschätzung Ihrer Mandanten einbringt – ohne dass Sie etwas abgeben.

Wie erkläre ich das meinen Mandanten?

Sie müssen kein Verkaufsgespräch führen. Ein einfacher Satz genügt: „Wir arbeiten mit einem Partner zusammen, der Ihnen helfen kann, die Erinnerungen an den geliebten Menschen in einem persönlichen Film oder auf einer Gedenkseite zusammenzutragen. Wenn Sie Interesse daran haben, gebe ich Ihnen gerne die Kontaktdaten mit.“ Wir stellen Ihnen außerdem ein hochwertiges Informationsblatt zur Verfügung, das Sie der Familie einfach überreichen können. Darauf steht alles, was die Angehörigen wissen müssen. Sie selbst müssen nichts erklären.

Sie möchten mehr über die Vorteile einer Zusammenarbeit erfahren?

Dann schreiben Sie uns - wir melden uns gerne bei Ihnen zurück!

Wie können wir Sie erreichen?